Fitiva
Mein Coach hat ein monatliches Abo für mich eingerichtet
Du abonnierst über den Link deines Coachs; danach zeigen die Einstellungen den Plan, und über Abo verwalten änderst du die Karte, siehst Rechnungen oder kündigst.
Manche Coaches berechnen fürs Coaching einen festen Betrag, zum Beispiel jeden Monat. Dein Coach richtet das ein und schickt dir einen Link zum Abo.
So abonnierst du
- Öffne den Link von deinem Coach.
- Zahl mit Karte oder Apple Pay über Stripe.
- Ab dann wird der Betrag bei jeder Verlängerung automatisch abgebucht.
Wo du es siehst
In den Einstellungen hat jedes Coaching-Abo eine eigene Karte Abo mit dem Namen des Plans, dem Betrag, wie oft abgebucht wird, und dem Status. Abo verwalten öffnet Stripe. Dort änderst du deine Karte, siehst deine Rechnungen oder kündigst. Beendete Pläne stehen unter Frühere Pläne, mit Rechnungen ansehen.
Kündigen
- Abo verwalten in den Einstellungen, oder
- Verträge hier kündigen unten auf jeder Seite von Fitiva, auch ohne Anmeldung: app.fitivapro.com/kuendigen. Wähl Coaching Abo bei einem Coach. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Die Karte zeigt Zahlung fehlgeschlagen und du bekommst eine Benachrichtigung. Aktualisier deine Karte über Abo verwalten, damit dein Plan aktiv bleibt. Dein Coach erfährt es auch.
Dein Coach rechnet selbst ab? Manche Coaches führen einen Plan in Fitiva, nehmen das Geld aber selbst ein. Dann ist Abo verwalten ausgegraut; Zahlungen klärst du mit deinem Coach.
Du willst widerrufen statt kündigen? Mehr dazu unter Wie widerrufe ich einen Vertrag?
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