Fitiva
Wo finde ich meine Rechnungen?
Rechnungen für deinen Fitiva-Tarif liegen bei Stripe, einen Tipp von deiner Tarifseite entfernt, und ein Coaching-Abo hat seinen eigenen Button in den Einstellungen.
Fitiva führt keine eigene Rechnungsliste. Deine Rechnungen liegen bei Stripe, und Fitiva öffnet dir die richtige Stelle.
Dein Fitiva-Tarif (Premium, Pro oder Elite)
- Öffne deine Tarifseite: Die Zeile Fitiva Tarif in den Einstellungen bringt dich hin. Als Athlet findest du sie auch unter Mein Profil.
- Tipp auf der Seite Dein Tarif auf Zahlungsmethode und Rechnungen.
- Stripe öffnet sich. Dort lädst du frühere Rechnungen herunter oder änderst die Karte, mit der du zahlst.
Ein Coaching-Abo, das du deinem Coach zahlst (Athleten)
- Öffne Einstellungen.
- Tipp in der Karte Abo auf Abo verwalten. Für einen beendeten Plan tippst du unter Frühere Pläne auf Rechnungen ansehen.
Einmalige Zahlungen, etwa eine einzelne Session oder ein Paket, stehen in den Einstellungen in der Karte Zahlungsverlauf.
Gut zu wissen
- Ein Konto, das nie für einen Tarif bezahlt hat, hat keine Rechnungen, deshalb fehlt der Button dann.
- Ist dein Tarif beendet und bist du wieder bei Free, zeigt die Tarifseite den Button nicht mehr. Brauchst du eine Rechnung aus dieser Zeit, schreib dem Support.
- Ava öffnet dir die Tarifseite, frag sie einfach.
- Geld, das deine Athleten dir zahlen, ist etwas anderes: Als Coach findest du es unter Finanzen.
Etwas anderes suchen?