Wie buche ich eine Session bei meinem Coach?

Öffne die Buchungsseite, wähl eine Dauer und einen freien Termin und bestätige. Wie du bezahlst, hängt davon ab, was dein Coach anbietet.

Wo du startest

• Auf deiner Übersicht: Session buchen auf der Karte deines Coachs.
• Auf dem Profil eines Coachs: Session buchen.
• Oder frag Ava, zum Beispiel „buch mir am Freitag um 18 Uhr eine Session bei meinem Coach“. Sie zeigt dir Termin und Preis und bucht erst, wenn du bestätigst.

So buchst du

1. Wähl unter Dauer der Session eine Länge. Neben jeder steht der Preis oder auf Anfrage, wenn dein Coach dafür noch keinen Preis festgelegt hat.
2. Wähl im Kalender einen freien Termin. Alle Zeiten sind in der Ortszeit deines Coachs.
3. Wähl unter Art der Session Vor Ort oder Video. Video siehst du nur, wenn dein Coach es für diese Zeit erlaubt.
4. Wenn du magst, schreib etwas in Notizen für deinen Coach (optional), etwa woran du arbeiten willst oder ob dich eine Verletzung einschränkt.
5. Du hast Guthaben aus einem Paket? Setz den Haken bei Ein Guthaben aus deinem Paket nutzen.
6. Hat dein Coach eine Richtlinie für Stornierung und Rückerstattung, lies sie und setz den Haken bei Ich habe die Richtlinie für Stornierung und Rückerstattung dieses Coachs gelesen und stimme ihr zu.
7. Bestätige mit dem Button ganz unten.

Der Button zeigt dir, was passiert

• Jetzt … zahlen und buchen: Du zahlst per Karte über Stripe, und die Session ist bestätigt, sobald die Zahlung durch ist.
• Guthaben nutzen und bestätigen: Ein Guthaben wird verbraucht und die Session ist sofort bestätigt.
• Session anfragen: Du zahlst vor Ort. Dein Coach bestätigt den Termin und du zahlst direkt bei ihm.
• Session buchen: Für diese Dauer gibt es noch keinen Preis. Das ist eine Anfrage, keine kostenlose Session. Dein Coach bestätigt den Termin und stimmt den Preis mit dir ab.

Bietet dein Coach beide Zahlungswege an, wählst du vor dem Bestätigen Jetzt per Karte zahlen oder Vor Ort zahlen. Nimmt dein Coach nur Zahlungen vor Ort an, steht das auf der Seite und du musst nichts auswählen.

Wie es weitergeht

Dein Coach erfährt sofort davon. Sobald die Session bestätigt ist, bekommst du eine E-Mail. Tippe auf deiner Übersicht auf Nächste Session, dann siehst du alle Details, bei einer Session vor Ort die Adresse und Zum Kalender hinzufügen. Damit lädst du eine Kalenderdatei für Apple Kalender, Google Kalender oder Outlook herunter. Etwa 24 Stunden vorher bekommst du eine Erinnerung.

Gut zu wissen

• Deine E-Mail muss bestätigt sein, bevor du buchen kannst. Die Buchungsseite kann dir den Link noch einmal schicken.
• Für die Zahlung per Karte brauchst du ein Fitiva-Konto.
• Du kannst nicht? Öffne die Session auf deiner Übersicht und tippe auf Einheit absagen. Zum Verschieben schreib deinem Coach im Chat.