Was ist eine Buchungsanfrage?

Eine Buchungsanfrage ist eine Session, die dein Coach noch bestätigen muss. Sie ist keine sofortige Buchung.

Wann eine Buchung eine Anfrage ist

• Du hast eine Dauer mit auf Anfrage gewählt. Dein Coach hat dafür noch keinen Preis festgelegt, deshalb bestätigt er den Termin und stimmt den Preis mit dir ab. Kostenlos ist die Session nicht.
• Du hast Vor Ort zahlen gewählt, oder dein Coach nimmt nur Zahlungen vor Ort an. Dein Coach bestätigt den Termin und du zahlst direkt bei ihm.

Eine Session, die du per Karte bezahlst, ist bestätigt, sobald die Zahlung durch ist, eine mit Guthaben aus einem Paket sofort. Beide bleiben also keine Anfrage.

Wie es weitergeht

1. Dein Coach erfährt sofort davon und nimmt an oder lehnt ab.
2. Bestätigt er, bekommst du eine E-Mail. Lehnt er ab, sagen wir dir auch Bescheid.
3. Bis dahin steht bei deiner Session „Dein Coach hat diese Buchung noch nicht bestätigt. Du bekommst eine E-Mail, sobald es so weit ist.“

Doch anders überlegt? Öffne die Session auf deiner Übersicht und tippe auf Anfrage zurückziehen, dann auf Ja, zurückziehen. Das geht jederzeit, solange dein Coach noch nicht bestätigt hat.

Gut zu wissen

• Bittest du Ava, eine Dauer ohne Preis zu buchen, ist das ebenfalls eine Anfrage.
• Eine Anfrage bei einem Coach, bei dem du noch nicht trainierst, hält bis zu seiner Antwort einen Platz auf seiner Liste frei. Ist seine Liste voll, kann er nicht annehmen.