Wie kaufe ich ein Sessionpaket?

Pakete gibt es auf dem Profil des Coachs, wenn er welche anbietet. Zum Kaufen brauchst du kein Konto.

1. Öffne das Profil des Coachs und scroll zu Pakete.
2. Tippe auf ein Paket. Du siehst den Preis pro Session, die Dauer, ob es verfällt, die Stornofrist und die Richtlinien des Coachs zu Rückerstattung und Stornierung.

3. Gib unter Deine Angaben Namen und E-Mail ein. Bist du angemeldet, ist beides schon eingetragen.
4. Tippe auf Kaufen für … und zahl per Karte über Stripe.

Wie es weitergeht

Dein Paket ist sofort aktiv und deine Bestätigung kommt per E-Mail. Dein Coach meldet sich, um die erste Session zu planen. Deine Guthaben siehst du auf deiner Übersicht unter Deine Pakete.

Mit Guthaben buchen: Setz auf der Buchungsseite den Haken bei Ein Guthaben aus deinem Paket nutzen und tippe auf Guthaben nutzen und bestätigen.

Ohne Konto gekauft? Registrier dich mit derselben E-Mail, mit der du bezahlt hast. Sobald deine E-Mail bestätigt ist, erscheinen die Guthaben in deinem Konto.

Gut zu wissen

• Mit einem Paket kommst du auf die Liste des Coachs. Ist sie voll, wird der Kauf abgelehnt und nichts abgebucht.
• Manche Coaches können über Fitiva noch keine Kartenzahlungen annehmen. Dann steht dort Online noch nicht kaufbar; frag den Coach oder buch eine einzelne Session und zahl direkt bei ihm.
• Dein Coach kann dir ein Paket auch direkt verkaufen, etwa nach einer Überweisung, und die Guthaben für dich eintragen.
• Erstattungen richten sich nach der Rückerstattungsrichtlinie des Coachs. Frag zuerst deinen Coach.