Fitiva
Probleme lösen
Wenn etwas hakt: die Bestätigungsmail, Fotos, Zahlungen und Buchungen.
4 Artikel
- Die Bestätigungsmail ist nicht angekommenSchau im Spam nach, warte eine Minute und tipp auf Nichts angekommen? Noch einmal senden, denn der Link gilt 24 Stunden.
- Ein Foto lässt sich nicht hochladenNimm ein JPG oder PNG, und stell auf dem iPhone das Kameraformat auf Maximale Kompatibilität, wenn deine Fotos nicht laden.
- Ich habe bezahlt, aber meine Session ist nicht bestätigtEine bezahlte Session ist meist nach wenigen Sekunden bestätigt, und wurde sie während der Zahlung abgesagt oder hast du doppelt bezahlt, geht das Geld automatisch zurück.Für Athleten
- Warum kann ich meinen Coach nicht buchen?Die Buchungsseite sagt dir den Grund, und hier steht, was jede Meldung bedeutet und was du tun kannst.Für Athleten
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