Warum kann ich meinen Coach nicht buchen?

Wenn eine Buchung nicht klappt, sagt Fitiva dir den Grund. Such deine Meldung:

Noch keine Buchungszeiten veröffentlicht: Dein Coach hat seinen Kalender noch nicht freigegeben. Tipp auf Coach schreiben und mach direkt einen Termin aus, oder auf Andere Coaches ansehen.

Dieser Coach nimmt gerade keine Buchungen an: Sein Kalender ist im Moment geschlossen. Dir wurde nichts berechnet, und dein Guthaben bleibt dir erhalten.

Dieser Coach nimmt gerade keine neuen Athleten an: Seine Liste ist voll. Schreiben kannst du ihm trotzdem.

Dein kostenloser Tarif umfasst einen Coach: Du trainierst im kostenlosen Tarif schon mit einem Coach. Mit Premium trainierst du mit mehreren.

Dieser Coach nimmt nur Online-Zahlungen an: Zahlung vor Ort ist bei diesem Coach aus. Bezahl beim Buchen per Karte.

Für die Bezahlung einer Session brauchst du ein Konto: Eine Session, die du per Karte zahlst, braucht ein Fitiva-Konto. Fitiva bringt dich zur Registrierung und danach zurück zur Buchung.

Bestätige deine E-Mail, um zu buchen: Bestätige den Link, den wir dir geschickt haben, und lade die Seite dann neu.

Diese Zeit wurde gerade vergeben: Jemand war schneller. Wähl einen anderen Slot.

Guthaben aus Paketen

• Dieses Paket ist abgelaufen: Seine Einheiten lassen sich nicht mehr nutzen. Kauf ein neues oder bezahl diese Einheit einzeln.
• Dieses Paket hat keine Einheiten mehr: Kauf ein neues oder bezahl diese Einheit einzeln.
• Dieses Paket deckt keine Einheit dieser Länge ab: Wähl die passende Länge oder bezahl diese Einheit einzeln.

Bitte bestätige zuerst die Richtlinie für Stornierung und Rückerstattung: Setz den Haken, dass du der Richtlinie deines Coachs zustimmst.

Hängst du immer noch fest? Schreib deinem Coach oder dem Support.