Fitiva
Ein Athlet hat über Fitiva gekündigt oder widerrufen
Du bekommst eine E-Mail und eine Mitteilung. Was passiert ist und was du jetzt tust.
Athleten können ein Coaching-Abo über Verträge hier kündigen kündigen und einen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist über Vertrag widerrufen widerrufen. Beides geht auf jeder Seite von Fitiva, auch ohne Anmeldung. Betrifft das einen Vertrag mit dir, bekommst du eine E-Mail und eine Mitteilung in der App mit Name und E-Mail des Athleten, dem Plan, dem Zeitpunkt des Eingangs und dem gewünschten Ende.
Was das für dich bedeutet:
- Ein Abo, das über Fitiva abgerechnet wird: Wir beenden die Abbuchung zu dem Datum in der E-Mail. Du musst nichts tun.
- Ein Plan, den du selbst abrechnest: Bitte stelle die Abrechnung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein und bestätige deinem Athleten das Enddatum.
- Ein Widerruf: Wir haben weitere Abbuchungen gestoppt und prüfen ihn. Bitte fordere keine Zahlungen an, bis wir uns wegen einer möglichen Erstattung melden.
Sagt uns der Athlet, dass er es nicht war, wird die Erklärung zurückgenommen, und du bekommst eine zweite E-Mail, dass der Plan unverändert weiterläuft.
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