Fitiva
Wie erstatte ich einem Athleten Geld?
Du stornierst: automatische Erstattung. Der Athlet storniert selbst: nichts wird erstattet, bis du auf Erstatten drückst.
Wenn DU die Session stornierst: Wir erstatten den vollen Betrag automatisch über Stripe. Du musst nichts weiter tun. Die Plattformgebühr und die Kartengebühr von Stripe bekommst du dabei nicht zurück.
Wenn der ATHLET selbst storniert: Es wird nichts automatisch erstattet, egal wie früh. Öffne die Buchung und drück auf Erstatten, der Athlet bekommt Bescheid. Die Plattformgebühr und die Kartengebühr von Stripe bekommst du dabei nicht zurück. Ob du überhaupt erstattest, entscheidest du.
Teilerstattungen oder Erstattungen für Abos: Schreib uns an hello@fitivapro.com, wir erstatten die Zahlung für dich. Die Plattformgebühr und die Kartengebühr von Stripe bekommst du dabei nicht zurück.
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