Fitiva
Wie erreiche ich das Fitiva Team?
Frag Ava für eine schnelle Antwort oder öffne mit Support kontaktieren ein Ticket, wir antworten per E-Mail.
Am schnellsten: Frag Ava. Öffne Hilfe und Support im Menü und tipp auf Frag Ava. Ava kennt die App und diese Hilfe und antwortet sofort.
Schreib dem Team
- Öffne Hilfe und Support und tipp auf Support kontaktieren.
- Wähl unter Worum geht es? ein Thema: Etwas funktioniert nicht, Abrechnung oder Rückerstattung, Zugang zum Konto, Funktionswunsch oder Etwas anderes.
- Schreib einen Betreff in einer Zeile und die Details: was passiert ist, was du erwartet hast und wie du dahin gekommen bist.
- Tipp auf Senden.
Die Seite, auf der du warst, und deine E-Mail hängen wir automatisch an. Ein Mensch liest jede Nachricht, und wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, per E-Mail. Ava kann auch ein Ticket für dich öffnen und dir sagen, welche Tickets du schon geschickt hast.
Kein Konto oder keine Anmeldung möglich? Schreib an hello@fitivapro.com. Das ist unsere einzige Adresse, und dorthin kannst du auch Screenshots schicken.
Ideen und Fehler kannst du auch unter Feedback im Menü melden.
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