Wie höre ich auf, mit einem Coach zu trainieren?
Einen Button dafür gibt es noch nicht: Sag deinem Coach Bescheid, dass er dich archivieren soll, und kündige ein bezahltes Coaching-Abo separat.
Einen Button, mit dem du eine Zusammenarbeit selbst beendest, gibt es in der App noch nicht. So geht es heute.
- Sag deinem Coach im Chat Bescheid und bitte ihn, dich zu archivieren. Archivieren beendet die Zusammenarbeit, ohne etwas zu löschen.
- Du zahlst ein Coaching-Abo? Kündige es separat: in den Einstellungen über Abo verwalten oder über Verträge hier kündigen unten auf jeder Seite von Fitiva, auch ohne Anmeldung (app.fitivapro.com/kuendigen).
- Dein Coach reagiert nicht? Schreib an hello@fitivapro.com.
Was mit deinen Daten passiert
Gelöscht wird nichts. Sobald du archiviert bist, sieht dein Coach nicht mehr, was du ab dann einträgst. Was du während der Zusammenarbeit eingetragen hast, bleibt bei diesem Coaching, deshalb kann ein Teil davon auf deiner Übersicht nicht mehr erscheinen. Eine vollständige Kopie von allem bekommst du unter Einstellungen → Datenschutz und deine Daten → Meine Daten herunterladen.
Noch Guthaben aus einem Paket? Das bleibt bei diesem Coach. Frag ihn nach einer Erstattung; mehr dazu unter Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Unerwünschter Kontakt? Nutze Blockieren im Chat. Mehr dazu unter Wie blockiere oder melde ich jemanden?
Etwas anderes suchen?