Fitiva
Ich habe einen Kurs gekauft, sehe ihn aber nicht
Dein Kurs hängt an der E-Mail aus dem Checkout, melde dich also mit genau dieser E-Mail an und öffne Kurse.
Dein Kurs hängt an der E-Mail, die du im Checkout eingegeben hast. Er erscheint in dem Konto mit genau dieser E-Mail.
- Melde dich mit der E-Mail aus dem Checkout an. Noch kein Konto? Erstell eins mit dieser E-Mail und bestätige sie.
- Öffne Kurse. Dort wird dein Kauf freigeschaltet, und der Kurs erscheint unter Deine Kurse.
- Gerade erst bezahlt? Das Freischalten kann einen Moment dauern. Lade die Seite nach einer Minute neu.
Mit einer anderen E-Mail angemeldet? Die Kursseite zeigt dir, an welcher E-Mail der Kurs hängt. Melde dich mit dieser an, oder antworte auf deine Bestätigung, dann ordnen wir ihn deinem Konto zu.
Immer noch nicht da? Antworte auf deine Quittung von Stripe oder schreib an hello@fitivapro.com, mit dem Namen des Kurses und der E-Mail, mit der du bezahlt hast.
Ein Kursabo und die Lektionen sind gesperrt? Vielleicht ist deine letzte Zahlung nicht durchgegangen. Das steht dann auf der Kursseite; frag den Coach wegen deiner Karte.
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