Wie funktioniert der Chat?

Der Chat ist ein privates Gespräch zwischen einem Athleten und seinem Coach.

Wo du ihn findest

• Athleten: Chat im Menü oder Nachricht auf der Karte deines Coachs auf der Übersicht.
• Coaches: Chats zeigt alle Gespräche mit ungelesenen Nachrichten. Du kannst auch einen Athleten öffnen und den Tab Chat nutzen.

Schreiben

• Tipp deine Nachricht ein. Am Computer sendet Enter, Shift+Enter macht eine neue Zeile.
• Bild anhängen schickt ein Foto.
• Coaches können auf Antwort mit Ava entwerfen tippen und bekommen einen Vorschlag, den sie vor dem Senden anpassen können.

Wann der Chat aufgeht

Als Athlet kannst du chatten, sobald du mit einem Coach trainierst, einen Coach angefragt hast oder eine Buchung bei ihm hast. Ohne Coach bietet dir die Seite Coach finden an.

E-Mails und Pushbenachrichtigungen

• Die erste Nachricht eines Gesprächs geht sofort per E-Mail raus.
• Danach gibt es nur eine Erinnerung, wenn Nachrichten 12 Stunden ungelesen bleiben: höchstens einmal am Tag, zwischen 8 und 21 Uhr in der Zeitzone des Empfängers und nie während seiner Ruhezeiten.
• Diese E-Mails schaltest du in den Einstellungen unter E-Mail Benachrichtigungen ab: Nachrichten vom Coach für Athleten, Nachrichten von Athleten für Coaches.
• Pushbenachrichtigungen schaltest du auf der Seite Meldungen ein.

Mehrere Coaches? Die Seite Chat zeigt einen Coach. Willst du einem anderen schreiben, frag Ava.

Probleme im Chat? Siehe Wie blockiere oder melde ich jemanden?